De medewerkers van de banenmarkt laten alles uit hun computer “rollen”, niet alleen de geschikt geachte trajecten, maar zelfs persoonlijke gesprekken worden gestandaardiseerd.

Informatietechnologie is een handig hulpmiddel, maar de mens moet de computer nooit zelfstandig beslissingen laten nemen. De berekening of beslissing van de computer moet altijd door de mens gecorrigeerd kunnen worden, anders heb je een waardeloos programma.

Zo een programmeur kan beter spelltjes gaan programmeren dan zich bezig houden met de vraag, hoe je automatisering moet inpassen in je organisatie.